Partnerschaftskonflikte und Trennungsprozesse sind oftmals von Kränkungsgefühlen und Haß begleitet. Hierdurch können dramatische Zuspitzungen mit destruktivem Charakter entstehen. Die Beteiligten beabsichtigen dies nicht unbedingt, können sich aber dieser Dynamik nicht vollständig entziehen: Es etablieren sich Umgangsformen und Handlungsweisen, in denen der Haß regiert und die liebevolle Seite der Partnerschaft verloren geht.
Die Mediation de-eskaliert die Beziehung und hilft, Umgangsformen zu entwickeln, die den Interessen der Partner und ihren jeweiligen Zielen gerecht werden.